תהליכי מדידה בארגונים מהווים כלי למשוב, דיאלוג ועשייה מובנים ושיטתיים במכלול רחב של תהליכים ארגוניים הנוגעים לסביבה "החיצונית והפנימית". תמורות TPS , מאפשרת לארגונים לממש מתודולוגיות מתקדמות לניהול כל סוגי תהליכי המדידה והביצוע , קבלה בזמן אמת תוצרים רציפים , אינטגרטיביים המתכללים מידע ממקורות שונים לכלל תמונת עולם ניהולית המשלבת התבוננות "החוצה ופנימה" והמגיעה לשולחנו של כל מנהל ומנהל.
"החוצה" - סקרי לקוחות על כל מרכיביהם
"פנימה" - סקירה של ארבעת התהליכים המרכזיים לניהול המשאב האנושי: עמדות ומחוברות עובדים, ניהול הביצועים האישיים והדיאלוג עם העובד כפרט, שירות פנים ארגוני וממשקים וניהול הפצת הידע והלמידה בארגון.
ארגונים מקיימים תהליכי מדידה על מנת לשים על סדר היום הארגוני באופן שיטתי ומובנה את תהליכי הדיאלוג והעשייה בין הארגון לבין לקוחותיו (סקרי לקוחות) ובין הפרט לארגון. המערכת שפיתחה תמורות מאפשרת יצירת תמונה אינטגרטיבית המשלבת התבוננות החוצה דרך סקרי לקוחות ופנימה דרך התהליכים המרכזיים בארגון.


התבוננות פנימה- מיצוי ארגוני, צוותי/ יחידתי ואישי:

ארגונים מחברים בין צורכי הארגון, הדגשים האסטרטגים שלו , התרבות הייחודית שלו והמשאב האנושי על צרכיו , ציפיותיו ותפקודו האישי באמצעות מספר תהליכים מרכזיים:
חוויית המחוברות (Engagement ) של עובדים לארגון.
חוויית המיצוי והמימוש האישי של הפרט כפי שהם באים לידי ביטוי בתפקודו האישי ובתחושותיו כפרט בארגון.
חוויית העבודה היום יומיומית והיעילות הארגונית הכוללת כפי שהיא באה לידי ביטוי במכלול היבטי השירות הפנים ארגוני וההתנהלות בממשקים הרוחביים בארגון.
חוויית הפצת הידע בארגון, הלמידה, ההכשרה שנועדו להבטיח סטנדרטים גבוהים של עשייה ותחושה של התפתחות וצמיחה אישית של הפרט.

קיימים 4 תהליכים מרכזיים הנוגעים למיצוי הפוטנציאל האישי ויצירת חוסן ארגוני:
המחוברות הארגונית של הפרט – מכלול העמדות ויחסי הגומלין בין הארגון והפרט.
המימוש האישי וניהול הביצועים של הפרט.
חוויית העבודה היומיומית דרך מכלול השירותים הפנים ארגוניים וממשקי העבודה היומיומיים.
חוויית ההכשרה, הלמידה והצמיחה האישית בארגון.