שכחתי סיסמא סיסמא:  
 
אודות | מוצרים ושירותים | מגזרים ולקוחות | מרכז ידע | צור קשר




measuerment


הליכי מדידה וניהול ביצועים בארגונים


תהליכי מדידה בארגונים מהווים כלי למשוב, דיאלוג ועשייה מובנים ושיטתיים במכלול רחב של תהליכים ארגוניים הנוגעים לסביבה "החיצונית והפנימית". תמורות TPS , מאפשרת לארגונים לממש מתודולוגיות מתקדמות לניהול כל סוגי תהליכי המדידה והביצוע , קבלה בזמן אמת תוצרים רציפים , אינטגרטיביים המתכללים מידע ממקורות שונים לכלל תמונת עולם ניהולית המשלבת התבוננות "החוצה ופנימה" והמגיעה לשולחנו של כל מנהל ומנהל.
"החוצה" - סקרי לקוחות על כל מרכיביהם
"פנימה" - סקירה של ארבעת התהליכים המרכזיים לניהול המשאב האנושי: עמדות ומחוברות עובדים, ניהול הביצועים האישיים והדיאלוג עם העובד כפרט, שירות פנים ארגוני וממשקים וניהול הפצת הידע והלמידה בארגון.
ארגונים מקיימים תהליכי מדידה על מנת לשים על סדר היום הארגוני באופן שיטתי ומובנה את תהליכי הדיאלוג והעשייה בין הארגון לבין לקוחותיו (סקרי לקוחות) ובין הפרט לארגון. המערכת שפיתחה תמורות מאפשרת יצירת תמונה אינטגרטיבית המשלבת התבוננות החוצה דרך סקרי לקוחות ופנימה דרך התהליכים המרכזיים בארגון.


התבוננות פנימה- מיצוי ארגוני, צוותי/ יחידתי ואישי:

 
  פיתוח כישורים
  מתודולוגיה ותכנים
מדידה וביצועים

  עמדות ומחוברות ארגונית
  שירות פנים ארגוני וממשקים
  הערכות עובדים
  360
  סקרי לקוחות ומדדי ביצוע
  למידה והדרכה
 

ארגונים מחברים בין צורכי הארגון, הדגשים האסטרטגים שלו , התרבות הייחודית שלו והמשאב האנושי על צרכיו , ציפיותיו ותפקודו האישי באמצעות מספר תהליכים מרכזיים:
bullet חוויית המחוברות (Engagement ) של עובדים לארגון.
bullet חוויית המיצוי והמימוש האישי של הפרט כפי שהם באים לידי ביטוי בתפקודו האישי ובתחושותיו כפרט בארגון.
bullet חוויית העבודה היום יומיומית והיעילות הארגונית הכוללת כפי שהיא באה לידי ביטוי במכלול היבטי השירות הפנים ארגוני וההתנהלות בממשקים הרוחביים בארגון.
bullet חוויית הפצת הידע בארגון, הלמידה, ההכשרה שנועדו להבטיח סטנדרטים גבוהים של עשייה ותחושה של התפתחות וצמיחה אישית של הפרט.

קיימים 4 תהליכים מרכזיים הנוגעים למיצוי הפוטנציאל האישי ויצירת חוסן ארגוני:
bullet המחוברות הארגונית של הפרט – מכלול העמדות ויחסי הגומלין בין הארגון והפרט.
bullet המימוש האישי וניהול הביצועים של הפרט.
bullet חוויית העבודה היומיומית דרך מכלול השירותים הפנים ארגוניים וממשקי העבודה היומיומיים.
bullet חוויית ההכשרה, הלמידה והצמיחה האישית בארגון.

אודות תמורות
צוות תמורות TPS
צור קשר
מוצרים ושירותים פיתוח כישורים
מתודולוגיה ותכנים
מדידה וביצועים
למידה והדרכה
מגזרים ולקוחות מרכז ידע
מאמרים
צור קשר © 2012 כל הזכויות שמורות לתמורות | חפשו אותנו ב-